Dos hechos permiten pensar en una estrecha interrelación entre la industria
turística y la informática, por un lado el hecho del que el turismo al ser la
primera industria mundial se convierte, potencialmente en el principal cliente
de la industria informática, y por otro lado el hecho de que la información está
en los mismos cimientos de la industria turística.
Por otra parte, ambos sectores, el de las nuevas tecnologías y el de la industria turística, pueden considerarse como los sectores emergentes en la segunda mitad del siglo XX .
Además la industria turística era y es atractiva para el desarrollo de tecnologías de información: el turismo es una actividad que promociona y comercializa actividades ofrecidas lejos del lugar donde se encuentra el cliente y por otro lado, al formar parte de una industria que involucra ocio y entretenimiento, necesita medios de promoción basados en medios audiovisuales que resulten atractivos.
Sin lugar a dudas, las tecnologías de información han revolucionada el panorama
de los negocios en el mundo. Las tecnologías han modificado las industrias
hoteleras, de restaurantes, de servicios de viajes, del sector de intermediarios
como cooperadores y agencias de viajes y ahora juegan un papel fundamental en
las reglas que rigen el mundo de negocios y en la forma de acercarse a los
clientes. Las ventajas de las nuevas tecnologías en cuanto a incremento de la
competitividad, reducción de errores y creación de nuevas funcionalidades son
incuestionables en cualquier sector, incluyendo el turístico.
Para poder comprender mejor la evolución de las nuevas tecnologías en el turismo, es necesario de poner de relieve un poco lo que fueron las primeras aplicaciones.
Por otra parte, ambos sectores, el de las nuevas tecnologías y el de la industria turística, pueden considerarse como los sectores emergentes en la segunda mitad del siglo XX .
Además la industria turística era y es atractiva para el desarrollo de tecnologías de información: el turismo es una actividad que promociona y comercializa actividades ofrecidas lejos del lugar donde se encuentra el cliente y por otro lado, al formar parte de una industria que involucra ocio y entretenimiento, necesita medios de promoción basados en medios audiovisuales que resulten atractivos.
Sin lugar a dudas, las tecnologías de información han revolucionada el panorama
de los negocios en el mundo. Las tecnologías han modificado las industrias
hoteleras, de restaurantes, de servicios de viajes, del sector de intermediarios
como cooperadores y agencias de viajes y ahora juegan un papel fundamental en
las reglas que rigen el mundo de negocios y en la forma de acercarse a los
clientes. Las ventajas de las nuevas tecnologías en cuanto a incremento de la
competitividad, reducción de errores y creación de nuevas funcionalidades son
incuestionables en cualquier sector, incluyendo el turístico.Para poder comprender mejor la evolución de las nuevas tecnologías en el turismo, es necesario de poner de relieve un poco lo que fueron las primeras aplicaciones.